Digitale Mobilität der Zukunft

ÖPNV Digitalisierungsoffensive NRW – die nächste Phase

Den digitalen Wandel voranzutreiben und digitale Anwendungen auszubauen: Das ist das erklärte Ziel der ÖPNV Digitalisierungsoffensive NRW jetzt und in Zukunft. Die DO hat sich weiterentwickelt: neue Themen und eine lernende Strategie stellen den Rahmen für neue Projekte dar. Themen wie Verbesserung der Datenqualität und Information, KI-gestützte Systeme oder die nächste Generation digitaler Vertriebssysteme stehen bereits auf der Agenda der Digitalisierungsoffensive 2.0.

Digitalisierung ist unsere Antwort auf die wachsenden Mobilitätsansprüche in NRW. Dabei fördern wir Innovationen, Nachhaltigkeit und Effizienz nach einheitlichen Standards.

Wo stehen wir heute?

Die Digitalisierung des öffentlichen Nahverkehrs ist kein Selbstzweck – sie schafft konkrete Mehrwerte: einfacheres Reisen, bessere Information, barrierefreie Zugänge und moderne Vertriebswege. Um diese Potenziale in Nordrhein-Westfalen systematisch zu erschließen, wurde die ÖPNV Digitalisierungsoffensive NRW (DO NRW) 2017 ins Leben gerufen: als gemeinsame Initiative von Verkehrsunternehmen, Verbünden, Aufgabenträgern und dem Land NRW. Seitdem gestaltet sie den Wandel vom „originären“ ÖPNV hin zur digitalen Mobilität. Erfolgreich abgeschlossene Projekte wie der landesweite elektronische Nahverkehrstarif eezy.nrw, die Zusatztexteplattform oder der KI-Wettbewerb zeigen, wie wichtig die institutions- und unternehmensübergreifende Zusammenarbeit in der Offensive ist – und wie viel Potenzial sie freisetzen kann. Jetzt machen neue Produkte wie das Deutschlandticket oder gesetzliche Änderungen wie das novellierte Personenbeförderungsgesetz sowie technologische Entwicklungen, u.a. im Bereich der Künstlichen Intelligenz, oder auch der Bedarf an neuen Lösungen für komplexer werdende Mobilität eine Neuausrichtung erforderlich. Diese erfolgt in einem umfassenden Dialogprozess.

Die ÖPNV Digitalisierungsoffensive NRW als lernende Strategie

Lesen Sie hier, wie wir die Weiterentwicklung der ÖPNV Digitalisierungsoffensive NRW begonnen haben!

Gemeinsam entwickeln wir uns weiter

Für die Zukunft der ÖPNV Digitalisierungsoffensive NRW haben die Partner:innen aus Politik und Praxis am 8. Mai 2025 eine neue gemeinsame Absichtserklärung unterzeichnet. Mit neuen inhaltlichen Schwerpunkten und einem offenen, lernenden Ansatz wollen wir den Nahverkehr in NRW digital, vernetzt und nutzerzentriert weiterentwickeln. Neue Governance-Strukturen sorgen für mehr Agilität und eine schnellere Reaktionsfähigkeit. Ein neuer Beirat macht echte Mitgestaltung möglich.

So arbeiten wir zusammen

Die Digitalisierungsoffensive 2.0 versteht sich als offenes System und wächst mit den Ideen der Beteiligten. Der neue Beirat ist für alle Akteur:innen zugänglich, die das Memorandum of Understanding unterzeichnen. Konkrete Projekte und Maßnahmen werden innerhalb unseres strategischen Rahmens entstehen – gemeinsam entwickelt, erprobt und im Netzwerk umgesetzt. Die zentrale Koordination liegt beim Kompetenzcenter Digitalisierung, gemeinsam mit dem Kompetenzcenter Marketing NRW und der Zentralen Koordinierungsstelle für den ÖV-Datenverbund NRW.

Sechs strategische Handlungsfelder leiten die Arbeit der ÖPNV Digitalisierungsoffensive NRW: Barrierefreies Reisen digital unterstützen, Information und Datenqualität in der digitalen ÖPNV-Systemlandschaft erhöhen, neue Techniken für den digitalen Fahrschein implementieren, digitale Angebote auf Bedürfnisse von Kund:innen ausrichten, digitale Hintergrundsysteme in der ÖPNV-Landschaft harmonisieren und standardisieren, Ausweiten digitaler Anwendungen im grenzüberschreitenden ÖPNV
Die lernende Governance macht die ÖPNV Digitalisierungsoffensive NRW anpassungsfähig: Ziele und Inhalte werden regelmäßig im neu geschaffenen DO-Beirat überprüft, diskutiert und weiterentwickelt.
Die Teilnahme bleibt offen für weitere ÖPNV-Akteur:innen mit NRW-Bezug. Auch die Absichtserklärung ist bewusst offen formuliert.
Der DO-Beirat verabschiedet das Programmheft: Es bildet den Fahrplan für Projekte, strategische Fokusthemen und Meilensteine.
Eine digitale Kooperationsplattform (in Entwicklung, voraussichtl. Start 2026) wird Akteur:innen künftig dabei unterstützen, sich stärker digital zu vernetzen, Wissen auszutauschen und Projekte kollaborativ zu realisieren.

Unsere Vision und unsere Handlungsfelder

Ein zukunftsweisender, nahtloser ÖPNV in ganz NRW – digital, einheitlich und barrierefrei. Reisende sollen ihre Wege einfach planen, buchen und unterwegs flexibel reagieren können, ohne digitale oder formale Hürden. Für unsere Projekt zur digitalen Mobilität in NRW haben wir strategische Handlungsfelder definiert.

Barrierefreies Reisen digital unterstützen

Barrierefreies Reisen digital unterstützen: Mobilität für alle – zugänglich, inklusiv, durchgängig.

Information und Datenqualität in der digitalen ÖPNV-Systemlandschaft erhöhen

Information und Datenqualität in der digitalen ÖPNV-Systemlandschaft erhöhen: vom Ticketautomaten bis zur App – einfach, digital, flexibel.

Neue Techniken für den digitalen Fahrschein implementieren

Neue Techniken für den digitalen Fahrschein implementieren: Wir denken vom Fahrgast her – individuell und lebensnah.

Digitale Hintergrundsysteme in der ÖPNV-Landschaft harmonisieren und standardisieren

Digitale Hintergrundsysteme in der ÖPNV-Landschaft harmonisieren und standardisieren: effiziente, moderne IT-Infrastruktur für einen stabilen Betrieb.

Digitale Angebote auf Bedürfnisse von Kund:innen ausrichten

Digitale Angebote auf Bedürfnisse von Kund:innen ausrichten: verlässliche Echtzeitinfos für smarte Reiseentscheidungen.

Ausweiten digitaler Anwendungen im grenzüberschreitenden ÖPNV

Digitale Anwendungen im grenzüberschreitenden ÖPNV ausweiten: NRW ist europäisch – vernetzt auch über Ländergrenzen hinweg.

Dokumente zur ÖPNV Digitalisierungsoffensive NRW 2.0

Die digitale Mobilität mitgestalten

Werden Sie Teil der ÖPNV Digitalisierungsoffensive NRW! Bringen Sie Ihre Ideen ein, entwickeln Sie gemeinsam mit uns neue Projekte und gestalten Sie die Zukunft des Nahverkehrs in NRW aktiv mit. Nehmen Sie gerne per E-Mail Kontakt zu uns auf.

Schreiben Sie uns!

Aufgaben und Akteure

Gut vernetzt: Kompetenzcenter, Verkehrsverbünde, Zweckverbände und Verkehrsunternehmen

Infos zu den Aufgaben und Akteuren