Kommunikation zur Steigerung von Vertrauen und Akzeptanz bei eTarifen

Hintergrund

Derzeit testen die NRW-Verkehrsverbünde mittels Pilotprojekten unterschiedliche Ansätze im Rahmen der eTarif-Technologie, so zum Beispiel der eTarif-Pilot des Verkehrsverbunds Rhein-Sieg auf Basis einer luftlinienbasierten Abrechnung. Die daraus gewonnenen Erkenntnisse werden auch in das vom Verkehrsministerium angestrebte Check-in-Be-out-Verfahren (CiBo) fließen, dessen Ausschreibung vom KCD durchgeführt wird, und das in Zukunft einen landesweiten eTarif ermöglichen soll. Sobald sich überregionale eTarif-Strukturen im erkennbaren Aufbau befinden, erarbeitet die Projektgruppe einen Masterplan, der das Vertrauen und die Akzeptanz bei eTarifen steigert, ggf. Zugangshemmnisse abbaut und positiv in der ÖPNVKommunikation platziert.

 

Meilensteine

Ergebnis