mobil.nrw - Barrierefreiheit in ÖPNV-Apps

Hintergrund

Heute sind im Nahverkehr in NRW verschiedene Fahrplanauskunftssysteme mit  - je nach Anbieter und Betreiber – unterschiedlichen Oberflächen und Funktionalitäten im Einsatz, auch im Bereich der vielen verschiedenen VU-Apps. Beispielhaft sei die Audioausgabe von Verbindungen genannt, welche derzeit nur in einigen Apps möglich ist. Das Projekt konzentriert sich primär auf die barrierefreie Nutzung der App. Es soll eruiert werden, welche Usability (Benutzerfreundlichkeit) für Nutzer mit unterschiedlich speziellen Bedürfnissen hilfreich ist. Ferner wird gefragt, welche Funktionalitäten als Standard festgelegt werden sollten und welche von Menschen mit unterschiedlichsten Einschränkungen gewünscht werden.

Darüber hinaus soll ein Kriterienkatalog, der auch die gesetzlichen Anforderungen enthält, zusammengestellt werden. Dieser soll den Verkehrsverbünden und Verkehrsunternehmen in NRW als Hilfestellung für ihre Apps hinsichtlich offizieller Vorgaben, Erfordernissen und Wünschen in Punkto Barrierefreiheit dienen. Das ZKCD hat den Sachstand von über zwanzig Apps der VU in NRW in Punkto „aktuelle Mobilitätseinstellungen“ zusammengetragen. Diese Bestandsaufnahme dient als Basis für die Definition eines Kriterienkatalogs. In Gesprächen mit verschiedenen Vertretern der Zielgruppe wurden 48 Kriterien als mögliche Anforderungen an Apps zusammengetragen.

Den Leitfaden Barrierefreiheit finden Sie hier: https://www.kcd-nrw.de/service/downloads/informationsmaterial.html

Meilensteine