Unser Fokus! Die ÖPNV Digitalisierungsoffensive NRW hat vier Projekte mit zahlreichen Teilprojekten identifiziert.
Mehr über unsVRS eTarif Pilot
Hintergrund
In einem zweistufigen Forschungs- und Entwicklungsprozess sollen Erkenntnisse zur technischen Machbarkeit und zur Akzeptanz von eTarifen auf dem Smartphone gewonnen werden.
Stufe 1 (Techniktest) umfasst den Test der Erfassungsgenauigkeit ohne zusätzliche Fahrzeug- oder Haltestelleneinbauten sowie die Zuverlässigkeit eines ortungsbasierten Check-In/Check-Out- (CiCo) Systems. In Stufe 2 (Kundenakzeptanztest) wird die Akzeptanz von Kunden für ein CiCo-System basierend auf einem preislich-linearen Tarif (Luftlinientarif) getestet.
Meilensteine
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Festlegung der Arbeitsstrukturen und des weiteren Vorgehens (Februar 2018)
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Techniktest Phase 1: Aufspielen der Test-App und Schulung der Tester; Absolvierung von 518 Testfahrten mit der für den Kundenakzeptanztest vorgesehenen App „FTQ Lab“ (Juni 2018)
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Techniktest Phase 2: Absolvierung von 1033 weiteren Testfahrten; Auswertung der Testfahrten (August/September 2018)
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Gremienentscheid über die Durchführung des Kundenakzeptanztests (Dezember 2018)
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Testfahrten für den Kundenakzeptanztest; Test des Luftlinientarifs und aller für den Kundenakzeptanztest relevanten Prozesse (bis März 2019)
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Kundenakzeptanztest zum eTarif im VRS-Verbundraum (April – September 2019)
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Beschluss über die Verlängerung des Kundenakzeptanztests bis Juni 2020 (Juni 2019)
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Bereitstellung Online-Preisrechner zur Kundeninformation (Oktober 2019)
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Einführung zusätzlicher Zahlverfahren SEPA-Lastschrift und Paypal (November 2019)
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Einführung eines Tarifrabattmodells (Februar 2020)
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Beschluss über die Verlängerung des Kundenakzeptanztests bis mindestens Juni 2021 (Mai 2020)
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Fortführung des Kundenakzeptanztests (November 2021)
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Auswertung und Bewertung der Testdaten (bis vrsl. Ende 2021)
Projektstatus
Fertiggestellt
Zuständig
Landesarbeitskreis Nahverkehr NRW
Projektfortschritt
