Digitalisierung Schülerticket

Hintergrund

In allen Verbundtarifen in NRW gibt es spezielle Tarifprodukte für Schülerinnen und Schüler. In den mehrstufigen Antragsprozess für diese Schülertickets sind verschiedene Akteure eingebunden:

• Schüler/Erziehungsberechtigte als Antragsteller
• Schulen zur Erstellung von Schulbescheinigungen
• Schulträger/Kommunen zur Prüfung, ob ein Anspruch zum kostenlosen bzw. vergünstigtem Transport nach dem Schulgesetz NRW besteht
• Verkehrsunternehmen als Kundenvertragspartner für das Schülerticket

Die Geschäftsprozesse beim Schülerticket wurden beim Vorgängerprojekt „Digitalisierung von EFM-Prozessen“ der ÖPNV Digitalisierungsoffensive NRW am Beispiel des VRR-Schokoticket in der Region Niederrhein und der Stadt Wuppertal analysiert.  Es zeigte sich, dass die Prozesse noch größtenteils manuell ablaufen: Papierformular, Schulstempel, Transport per Post, Abtippen der Daten in die verschiedenen Verwaltungssysteme. In einigen Regionen in NRW werden die Schülertickets noch auf Papier ausgegeben.

Die LAG EFM Technik NRW hat bereits Ende 2020 die UAG „Digitalisierung Schülerticket“ unter Leitung des KCD gegründet, in der Verkehrsunternehmen und -verbünde aus allen Regionen in NRW vertreten sind. Ziel ist die Erstellung einer gemeinsamen Schnittstelle zwischen Schulträgern und Verkehrsunternehmen. Die UAG hat bereits eine Übersicht aller Informationen erarbeitet, die von den Verkehrsunternehmen benötigt werden.

Im Rahmen der ÖPNV Digitalisierungsoffensive NRW soll eine Standardschnittstelle zwischen Schulträgern und Verkehrsunternehmen vereinbart und technisch spezifiziert werden. In den Abstimmungsprozess sollen verschieden Schulträger und Verkehrsunternehmen bzw. deren Systemhersteller eingebunden werden. Die Schnittstelle soll zunächst im Rahmen eines Pilotprojektes umgesetzt und dann auf andere Systeme in NRW ausgedehnt werden.

 Als Partner auf Seiten der Schulträger bietet sich das Projekt „Das Digitale Schülerticket“ der Städte Gütersloh und Bielefeld zusammen mit anderen Kommunen an. Dabei wird ein Kommunales Portal für Schüler, Schulen und Schulträger mit automatisierter Antragsprüfung und Abgleich mit bestehenden Daten (z.B. SchILD NRW) entwickelt. Das Projekt wird vom MWIDE gefördert und von der regio iT umgesetzt.

Die Digitalisierung der Prozesse beim Schülerticket ist von großem Nutzen für alle Beteiligten. Insbesondere die Kunden/Schüler profitieren durch die Vereinfachung des Online-Antrags, den Wegfall der Schulbescheinigung, die Beschleunigung des Antragsprozess sowie die Vereinfachung von Folgeaufträgen (Umzug, Schulwechsel).

Meilensteine