22. November 2023
Digital vernetzte Mobilität gemeinsam gestalten
Wie geht es weiter mit der Digitalisierung des Nahverkehrs? Wie übersetzen wir die Idee von Mobility-as-a-Service in neue Projekte? Beim ersten Barcamp der ÖPNV Digitalisierungsoffensive NRW traten 85 Teilnehmende in den Austausch auf Augenhöhe.
Mit den Projekten der ÖPNV Digitalisierungsoffensive NRW bringen die öffentlichen Verkehrsunternehmen in Nordrhein-Westfalen seit sechs Jahren die Idee einer nahtlos vernetzten Mobilität voran. Jetzt gilt es, die 2017 definierten Handlungsfelder an gewachsenen Bedürfnissen der Fahrgäste und für einen positiven Beitrag zur Mobilitätswende neu auszurichten. Julia Ackermann-Daab, Referentin beim Kompetenzcenter Digitalisierung NRW (KCD), berichtet vom ersten ÖPNV DigiCamp NRW.
Jochen Harding (NRW.Mobidrom GmbH), Denise Wegmann (MUNV), Udo Sieverding (MUNV), Dr. Maximilian Müller (VRR AöR/ KC Digitalisierung), Lisa Gauert (MUNV), Julia Ackermann-Daab (VRR AöR/ KC Digitalisierung) und Sefa Tasdemir (VRR AöR/ Zentrale Koordinierungsstelle ZKS) gehörten zu den Organisator:innen und Teilnehmer:innen des ersten ÖPNV DigiCamps NRW (v.l.n.r.).
Innovatives Format – wertvolle Impulse
„Wir haben ein innovatives Format gewählt, um verschiedene Mobilitätspartner:innen zu einem gleichberechtigten Austausch zusammenzubringen und hinzuhören, was die Landschaft bewegt. Wir haben sehr interessante Einblicke gewonnen und können die Digitalisierungsoffensive mit vielen wertvollen Impulsen weiterentwickeln. Das freie Format hat gezeigt, wie gut es ist, Themen auf Augenhöhe und über Verbundgrenzen hinaus anzugehen.“ KCD-Referentin Julia Ackermann-Daab blickt zufrieden auf das erste ÖPNV DigiCamp NRW am 28. September 2023 in Düsseldorf und die vorausgehenden neun Monate intensiver Vorbereitung zurück. Nach dem Beschluss des Lenkungskreises vom 1. Dezember 2022 treibt das KCD – gemeinsam mit einer Steuerungsgruppe aus Vertreter:innen des Ministeriums für Umwelt, Naturschutz und Verkehr NRW (MUNV), des Kompetenzcenters Marketing, der Zentralen Koordinierungsstelle und der KCD-Zweigstelle Münster – die Neuausrichtung der ÖPNV Digitalisierungsoffensive NRW voran.
Barcamp ermöglicht den Austausch von Wissen
Barcamps sind ein innovatives Veranstaltungsformat, bei dem die Teilnehmenden im gegenseitigen Austausch voneinander lernen. Dabei gibt es ein vorgegebenes Leitmotiv, aber keine vorab gesetzte Agenda. Die konkreten Themen und gemeinsame Sessions werden durch alle Teilnehmenden zu Beginn des Barcamps festgelegt. Der Vorteil: Alle können Fragen stellen, persönliches Wissen einbringen und bedürfnisorientiert an konkreten Problemstellungen und Lösungen arbeiten.
Der stellvertretende KCD-Leiter Markus Omers diskutierte mit Teilnehmenden beim ÖPNV DigiCamp NRW über zentrale Systeme für eine zeit- und ressourcenorientierte Arbeit im Nahverkehr.
Digitale Vernetzung – multimodale Mobilität
Der Einladung zum ersten ÖPNV DigiCamp NRW folgten rund 85 Mobilitätspartner:innen. Stakeholder:innen aus den nordrhein-westfälischen Verkehrsverbünden und -unternehmen, Aufgabenträger aus ÖSPV und SPNV sowie externe Expert:innen diskutierten über eine bessere digitale Vernetzung, multimodale Mobilität und die zukünftige Ausrichtung der gemeinsamen Arbeit, um eine nutzerfreundliche Mobilitätswende in NRW voranzutreiben.
„Wir möchten mithilfe von digital vernetzten Lösungen für ein attraktives Fahrgasterlebnis sorgen und mit diesen Mitteln die Mobilitätswende vorantreiben."
Mobility-as-a-Service als inklusive Mobilität für alle Menschen: Referent:innen der Aktion Mensch oder der Agentur Barrierefrei zeigten weitere Perspektiven für die Digitalisierung des ÖPNV auf.
Andere Blickwinkel – neue Perspektiven
Für neue Perspektiven beim ÖPNV DigiCamp NRW sorgten geladene Gäste, etwa von der Aktion Mensch oder der Agentur Barrierefrei. Das galt insbesondere für die Idee von Mobility-as-a-Service als inklusive Mobilität für alle Menschen. Auch die Überwindung von Sprachbarrieren bildete eine eigene Session; denn Begrifflichkeiten wie „Schienenersatzverkehr“ oder „Kursbuchänderungen“ sind für Kund:innen schon in der nicht-digitalen Kommunikation schwer verständlich. Erfolgreiche Teilprojekte der ÖPNV Digitalisierungsoffensive NRW könnten in dieser Hinsicht zukünftig ausgebaut werden. Einfach zu nutzende Apps schaffen dann einen intuitiven Zugang zum Nahverkehr und durchgängig barrierearme Mobilitätsketten, digitale Assistenten ermöglichen mehr selbstbestimmte Mobilität.
Eine neue Roadmap für die Digitalisierung des NRW-Nahverkehrs
Die Ideen und Vorschläge aus dem Barcamp werden nun im Abgleich mit gesetzlichen Rahmenbedingungen, politischen Visionen und aktuellen Projekten der ÖPNV Digitalisierungsoffensive NRW in eine neue Absichtserklärung und eine neue Roadmap überführt. Der genaue Fahrplan wird Thema eines weiteren Netzwerktreffens 2024 sein.
Fotos: © Kompetenzcenter Digitalisierung NRW (KCD)