Im Projekt „Querschnitts- und VDV-Projekte“ werden landesweite Prozesse für eine grundlegende strategische Neuausrichtung von Information, Kommunikation und Vertrieb gebündelt. Dafür werden Teilprojekte zum Ausbau der digitalen Infrastruktur, zur Umsetzung betreiberneutraler Services oder auch zu Datenschutz bis hin zur Daten-Governance initiiert und koordiniert.
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Neue Technologien im elektronischen Fahrgeldmanagement sollen Zugangsbarrieren im Nahverkehr weiter abbauen. Im Projekt „EFM-Technologien“ werden laufende Entwicklungen zum digitalen Vertrieb in unterschiedlichen Teilprojekten zusammengeführt und mit Blick Datenmanagement, Prozesse, Applikationen, Nutzermedien und grenzüberschreitenden Verkehr optimiert.
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Im Projekt "eTarif" arbeiten die Tarifräume in NRW vor allem an der Entwicklung von elektronischen, smartphonebasierten Tarifen, die zunächst Gelegenheitskunden ansprechen sollen. Damit einher gehen weitere Zielgruppen- und Potenzialanalysen sowie Modelle zur Gewinnung von Neukunden. Gebündelt durch die ÖPNV Digitalisierungsoffensive NRW entsteht aus den verschiedenen Teilprojekten heraus eine landesweite eTarif-Lösung für NRW.
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Die Fahrgastinformation der Zukunft ist elektronisch und versorgt den Fahrgast auf jedem mobilen Endgerät mit Echtzeitinformationen zu Verbindungen sowie Prognosen zu Belegungsgraden in Fahrzeugen des öffentlichen Nahverkehrs. Im Projekt „Information & Datenqualität“ werden Teilprojekte abgebildet, welche sich mit der Vernetzung von Hintergrundsystemen, der qualitativ hochwertigen Datengewinnung der damit verbundenen Datenbereicherung von Auskunftssysteme beschäftigen.
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