Verstehen ist Ausdruck des Anspruchs: Nur wer die Bedürfnisse der Kunden kennt, kann ihnen bestmögliche Services bieten.
Verbinden ist Kern des Handelns: Erst durch die Verbindung der verschiedenen Projekte der Digitalisierung sind kundenfreundliche Innovationen möglich, die einfachere Verbindungen zwischen Menschen, Orten und Zielen schaffen.
Verbessern ist das Ziel und Versprechen: Die individuelle Mobilität in NRW soll für jeden Fahrgast spürbar besser werden.
Mit der ÖPNV Digitalisierungsoffensive NRW bündeln Zweckverbände, Verkehrsverbünde und Verkehrsunternehmen in Nordrhein-Westfalen auf Initiative des NRW-Verkehrsministeriums ihre Projekte zur Digitalisierung der Mobilität.