Zwei Länder, eine Fahrt, eine App, ein Preis: Zwischen Aachen und Maastricht können Fahrgäste in den Nahverkehrsbahnen mit der Naveo App modernes E-Ticketing nutzen und damit grenzüberschreitend reisen. easyConnect heißt das System, das der Aachener Verkehrsverbund (AVV) im Rahmen der ÖPNV Digitalisierungsoffensive NRW entwickelt hat. Nach Abschluss der ersten Pilotphase steht für das Team um Dr. Dominik Elsmann, Leiter der Euregionalen Koordinierungsstelle beim AVV, der nächste große Schritt hin zu einem landes- und europaweiten ID-basierten Ticketsystem an.
Tarifsysteme zusammenführen und Grenzen so unwichtig werden lassen – durch die Digitalisierung im ÖPNV wird Reisen immer einfacher. Der AVV und seine Partner arbeiten seit Jahren an den technischen Voraussetzungen, um niederländische und deutsche Bürger:innen unkompliziert in der Grenzregion von A nach B zu bringen. Das Projekt easyConnect steht im Sommer 2024 vor seiner zweiten Pilotphase und vergrößert in diesem Rahmen auch sein Einzugsgebiet.
Die größte Herausforderung vor der ersten Pilotphase von easyConnect im Dezember 2022 war die Zusammenführung der zwei völlig verschiedenen Ticketsysteme in Maastricht und Aachen: Prepaid-Tickets auf der einen, Chipkarten auf der anderen Seite. Aber: Die Interoperabilitätsinfrastruktur wurde von beiden Seiten intensiv ausgearbeitet – dank des offenen Daten- und Schnittstellen-Standards der VDV-Kernapplikation. Durch einen personalisierten, geschützten Barcode, der beim Ticketkauf erstellt wird, bekommen Fahrgäste eine sichere Fahrkarte direkt auf ihre Smartphones. Für die Entwickler:innen ging es in dieser mehrmonatigen Phase hauptsächlich darum, reibungslose Abläufe zu erwirken. Auf eine ausführliche User-Evaluation wurde bislang bewusst verzichtet.
Für uns ging es im ersten Schritt von easyConnect ganz klar um den reibungslosen Ablauf: Webshop, Ticket kaufen, live schalten, Barcode erhalten. Das hatte für unsere Testpersonen jetzt keinen riesigen WOW-Effekt nach außen, war für die technische Entwicklung aber enorm wichtig.
In der zweiten Pilotphase wird der Testkorridor erweitert: Ab Sommer 2024 können die Testpersonen mit easyConnect auch von Köln bis Maastricht fahren. Auch die Nutzung wird optimiert, denn die Testpersonen erhalten keine einzelnen Barcodes mehr, sondern können über die heimische App (also für deutsche Fahrgäste, die naveo-App des AVV) ihre Fahrten starten und beenden.
Der Ansatz des Account-based Ticketings wird hier aufgegriffen und weitergedacht. Der Grundpreis richtet sich nach dem Tarifnetz, in dem der Check-in durchgeführt wird. Bei der Fahrt über die Landesgrenze setzen sich die Gesamtkosten automatisiert aus deutschen und niederländischen Preisabschnitten zusammen. Die Luftlinientarife in NRW sowie die Streckenkilometer in den Niederlanden schließen dabei nahtlos aneinander an – so werden die systemtariflichen Unterschiede überwunden. Eine detaillierte Regelung der Tarifbestimmungen wird noch vorgenommen.
Eines der besten Beispiele für erfolgreiches e-Ticketing ist der NRW-weite Tarif eezy.nrw. Mehr als vier Millionen Fahrten wurden seit dem Start im Dezember 2021 bisher mit dem digitalen Tarif unternommen. Auf dieser Grundlage und den gesammelten Erfahrungen der vergangenen Jahre baut easyConnect auf – besonders beim Check-in/Check-out-System und der Fahrpreisberechnung.
Mit dem Projekt easyConnect sollen die Grundlagen für ein einheitliches flächendeckendes e-Ticketing-System entstehen. Das in der naveo-App integrierte Set-up lässt sich auf eine Vielzahl weiterer Ticketing-Systeme übertragen, ist in der aktuellen Pilotierung jedoch nur in der App des AVV freigeschaltet.
Die Ausweitung auf weitere Apps in verschiedenen Tarifgebieten – auch über die Landesgrenzen hinaus – wurde von Beginn an mitgedacht. Die technischen Voraussetzungen, um durchgehendes Reisen dank ID-Ticketing zu ermöglichen, sind also da und könnten mit der Zeit in andere Apps übertragen werden.
Durch die Integration in die Ticket-Apps werden die Voraussetzung geschaffen, digitales grenzüberschreitendes Ticketing auch in anderen Systemen zu ermöglichen. So könnten in Zukunft auch Fahrten mit dem landesweiten eTarif eezy.nrw über die Grenzen hinaus problemlos möglich sein.
Das ist zwar alles noch Zukunftsmusik, aber das Ziel muss sein, auch bestehende Zeitkarten und Abos in den jeweiligen Mobilitätsapps hinterlegen zu können und diese in die Fahrten über die Grenzen miteinzuberechnen. An den technischen Voraussetzungen dafür arbeiten wir mit easyConnect.
Alle Bilder: © Aachener Verkehrsverbund (AVV)
