Schritt für Schritt
Die Digitalisierung des ÖPNV startete zur Jahrtausendwende. Seither beschäftigen sich die Akteure des NRW-Nahverkehrs mit der Steigerung der ÖPNV-Qualität, durch die Einführung und Weiterentwicklung von Standards im Bereich des elektronischen Ticketings, der Harmonisierung von elektronischen Tarifen, sowie der fortwährenden Verbesserung der Informationslandschaft und der Vernetzung von unterschiedlichen Mobilitätsdienstleistungen.
Die koordinierte, landesweite Zusammenarbeit von Digitalisierungsprojekten hat im Jahr 2012 durch ein erstes Netzwerktreffen ihren Auftakt gefunden. Nach drei weiteren Netzwerktreffen wurde im Jahr 2016 mit der Themensammlung der Roadmap Digitale Mobilität ein Grundstein für die heutige Ausrichtung der ÖPNV Digitalisierungsoffensive NRW gelegt.